Como solicitar a troca/devolução:

1- Acesse sua conta no nosso site com seu login e senha.

2- No menu "Meus Pedidos" , encontre o pedido que contém o item que deseja trocar ou devolver.

3- Clique em "Visualizar" e depois em “Solicitar Devolução”.

4- Selecione o motivo da troca ou devolução.

5- Escolha o tipo de estorno desejado.

6- Informe o nome da peça e a quantidade.

7- Clique em " Solicitar " para finalizar o processo.

8- Se o campo "Solicitar" não estiver disponível, verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos. 

9- Após a solicitação, enviaremos as instruções de envio via WhatsApp ou e-mail em até 2 dias úteis.

Em caso de devolução:

A empresa Rowers Jeans trabalhará apenas com o direito de desistência do cliente, de 7 dias, podendo fazer a devolução do produto adquirido.